Business-
coaching
Ich unterstütze dich als Geschäftsführer oder als Leitung eines KMUs durch meine Coachingdienstleistung dabei, die Motivation deiner Angestellten zu steigern und ein positives Betriebsklima herbeizuführen, um deine Mitarbeiterfluktuation zu senken.
Wenn du folgende Herausforderungen in der Personalbindung kennst...
dann geht es dir wie den meisten Geschäftsführern und Leitungen eines KMU
In vielen Einrichtungen und Unternehmen, insbesondere in der Gesundheits-/ Gastronomiebranche, stellt die langfristige Bindung und Gewinnung von qualifiziertem Personal eine immer größer werdende Herausforderung dar. Der Personalschlüssel kann oft nicht mehr erfüllt werden, was dazu führt, dass Heimaufsichten die Aufnahme neuer Bewohner untersagen. Dies ist nur ein Symptom einer weitreichenderen Problematik.
Die aktuelle Situation:
- Fachkräftemangel und Überarbeitung: In vielen Abteilungen, insbesondere in der Hotellerie, sind Mitarbeiter überarbeitet und unzufrieden. Der Mangel an Personal führt dazu, dass Mitarbeiter als Springer fungieren müssen, um den erwarteten Standard aufrechtzuerhalten.
- Hohe Fluktuationsrate: Die durchschnittliche Fluktuationsrate im HR-Bereich zeigt alarmierende Zahlen. Die Fluktuation ist nicht nur im Vergleich zu den letzten Jahren gestiegen, sondern liegt auch deutlich höher als bei anderen Unternehmen.
- Kosten für Rekrutierung und Fluktuation: Es wird erheblich in Recruiter und Personalvermittler investiert, um neues Personal zu gewinnen. Slogans wie "Komm zu uns und du bekommst 10.000€ Einstiegsprämie" sind zwar attraktiv, jedoch entstehen hohe Kosten dadurch und zudem, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen, inklusive des Verlustes wertvollen Wissens.
- Umsatzeinbußen: entstehen nicht nur dadurch, dass dir das Personal fehlt, um deine Aufträge zu bearbeiten. Auch die hohen Standards, die deine Kunden von dir erwarten, können wegen des Personalmangels nicht mehr erfüllt werden. Dies führt dazu, dass du wertvolle Stammkunden verlierst.
Du denkst, dass es ausreichend ist, Personal einzukaufen und hohe Einstiegsprämien auszuschreiben. Personalvermittler werden dir deine Stellen schon wieder füllen oder Mitarbeiter kommen einfach so zu dir.
Die Wahrheit ist aber, dass Mitarbeiter nicht einfach so vor deiner Türe stehen werden und auch Recruiter sich schwer tun, geeignetes Personal zu vermitteln, denn dafür musst du dich unbedingt vom Markt abgrenzen und es ist unbedingt nötig, das bereits vorhandene Personal zu halten und für ein positives Betriebsklima zu sorgen. Wodurch es dir gelingen kann, dass deine Mitarbeiter neue Kollegen werben.
Wertschätzung statt nur Geld: Der Schlüssel zur langfristigen Mitarbeiterbindung
Es genügt nicht mehr, nur Geld für „neue“ Mitarbeiter in die Hand zu nehmen. Die Wertschätzung beginnt bei deinen bereits vorhandenen Mitarbeitern. Höre dir bewusst an, welche Stimmung tatsächlich in deinem Betrieb herrscht. Finde heraus, was ein gutes Arbeitsklima fördert und was deinen Mitarbeitern fehlt, um sie langfristig halten zu können. Eine positive Unternehmenskultur sorgt nicht nur intern für Zufriedenheit, sondern strahlt auch nach außen.
Die Folgen steigender Fluktuationsraten
Wenn deine Fluktuationsquote weiter steigt und du weiterhin neuen Mitarbeitern Geld bietest, um bei dir zu arbeiten, wird sich dein jetziges Personal nicht wertgeschätzt fühlen. Dies führt zu noch mehr Mitarbeiterverlust. Ohne ein engagiertes Team kannst du deinen neuen Gästen und Bewohnern keinen entsprechenden Service bieten, was langfristig dazu führt, dass du Kunden verlierst und nicht am Markt bestehen kannst.
Setze auf Wertschätzung und ein gutes Arbeitsklima – für zufriedene Mitarbeiter, glückliche Kunden und einen erfolgreichen Betrieb.
Mein individuelles Angebot
Innerhalb der nächsten 6-8 Monate bekommst du einen umfrangreichen Einblick in die Kunst der Mitarbeiterbindung. Wir erarbeiten zusammen ein individuelles Konzept für dein Unternehmen, damit deine Mitarbeiter gerne mit dir zusammenarbeiten und du dir um meine zukünftige Fluktuaionsrate keine Sorgen mehr machen musst.
Umfragen
Durchführung von Umfragen mit Führungsebene und Mitarbeitern und deren Auswertung, um herauszufinden, was bei den MA zur Unzufriedenheit führt.
Maßnahmen ableiten
Ableitung geeigneter Maßnahmen, um für mehr Zufriedenheit und Motivation zu sorgen.
Mitarbeiterinfo
Maßnahmen vorstellen, entweder durch eine Betriebsversammlung oder per Video Botschaft.
Umsetzung
Umsetzung der Maßnahmen, Kontrolle und Überwachung dieser für langfristigen Erfolg, weniger Kosten und für ein gutes Betriebsklima.
Effizienz
Ausarbeitung weiterer Maßnahmen zur langfristigen Effizientsteigerung.
Ggf. Jährliche Führungskräfte Workshops, jährliche Umfragen
Mögliche Ergänzung:
- Führungskräfteschulung
- Menschenkenntnis
- Moderation
- Zeitmanagement
- Visionsworkshop (OKR)
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